Что такое эволюция?
Эволюция – это развитие, процесс количественного и качественного изменения. Что такое эволюция в оконном бизнесе – это понимание рынка и правильная адаптация к условиям, который диктует этот рынок, и как следствие – развитие компании и ее продуктов.
Свою оконную историю нам рассказал Сергей Пухляк, владелец компании «Формула Комфорта», опытный оконщик с более 20-ти летним стажем в абсолютно разных направлениях оконного бизнеса.

 
WT: Сергей, очень хочется начать наше интервью с названия Вашей компании – «Формула Комфорта». Как говорил Капитан Врунгель: «Как вы яхту назовете, так она и поплывет». Как поплыла ваша яхта и откуда появилось именно такое название?
С.П.: Идея назвать компанию «Формула комфорта» появилась в те времена, когда мы активно продавали металлопластиковые окна, и старались делать свою работу максимально комфортно для заказчика, создавать уют и комфорт в помещении, и при этом, чтобы как заказчик, так и мы чувствовали себе достаточно комфортно долгие годы после установки наших окон. Отсюда и родилась идея назвать компанию «Формула Комфорта» – то есть ряд определенных принципов и продуктов, которые мы несли своим клиентам для создания максимального комфорта для них. Когда появилось направление алюминиевых окон и фасадов, мы решили не менять название и концепцию, так как она показывала не сколько наши продукты и производственные возможности, сколько в принципе нашу позицию по отношению к клиентам.    

WT: Всегда интересно узнавать как люди попадают в оконный бизнес. Итак, как попали вы в эту непростую индустрию?
С.П.: Моя оконная история началась в давнем 1997 году, когда я практически сразу после института попал на оконное производство простым сборщиком в компанию «Паритет», которая находилась в Киеве. Там я отработал 3 года, познал все азы оконной темы изнутри, и перешел на должность начальника производства в компанию L-Groupe, которая являлась частью строительного холдинга «Лико Холдинг». Это подразделение, которое было создано специально под производство металлопластиковых окон для структуры и объектов холдинга. Четыре года мне понадобилось чтобы изучить досконально оконную тему, и учитывая мое высшее маркетинговое образование перейти непосредственно в продажи окон в этой же компании. Произошел такой себе классический карьерный рост. Учитывая то, что в нашей производственной фирме не было продаж как таковых (все производство было направлено на собственные объекты), я начал развивать направление продаж на другие объекты и впоследствии стал отдельным партнером и одним из самых крупных дилеров компании L-Groupe.
Далее грянул кризис 2009 года. Было непросто, и чтобы пережить эти непростые времена приходилось иногда даже самому прыгать на бус, который развозит окна и доставлять их клиенту. Но то, что нас не убивает, делает нас только сильнее. Как говорил кто-то из великих: «Хороший руководитель, если он ни разу не падал, никогда не станет хорошим руководителем». Кризис нас укрепил и с 2010 года, когда рынок начал немного оживать, я активно стал расширят зону своих рабочих контактов, начал работать с компанией «Канталь» и «Глассо» как дилер.

WT: Куда начали двигаться дальше?
С.П.: Дальше пошла тяжелая, но продуктивная работа, и мы начали развивать направление металлопластиковых окон. Если до кризиса мы специализировались на коттеджном остеклении, где примерно 7-10 коттеджей в месяц мы стеклили, то после кризиса этот сегмент просел, и мы поставили себе цель помимо точечных частных заказов стараться больше концентрироваться на корпоративном сегменте. И нам это удалось. Мы застеклили пять больших домов в «Петровском квартале» (более 10 000 кв. метров). Далее очень хорошо пошло такое поднаправление как остекление балконов. Мы отлично набили на этом руку и у нас сформировалось отдельное направление.

WT: Что способствовало появлению алюминиевого производства?
С.П.: Скажу честно, это был мой второй заход в алюминиевый бизнес. Первый раз это было, когда я работал в компании «Паритет». Там открывалось алюминиевое направление, и я занимался его организацией и наладкой. Но там у меня, как говорят, не сложилось, но при этом я это направление всегда держал на пульсе (мы делали небольшие фасады в коттеджном строительстве, а также строили логистические комплексы, где также устанавливали фасадные системы). И вот теперь вторая попытка, но уже собственная и за свои инвестиции. Опять же, рынок всегда диктует свои условия и правила игры. Маржинальность в металлопластике потихоньку начала снижаться, а тема фасадного остекления, в том числе и на наших объектах, которые мы стеклили в ПВХ стала все более актуальной. Рынок производителей ALU конструкций намного уже чем ПВХ, и потому мы начали смотреть в том направлении. В конце концов было принято решение открывать свое ALU производство.

Несколько раз пытался организовывать производство металлопластиковых окон, делал подробный бизнес-план, но вовремя остановился. Я считаю, что сейчас это не выгодно. Ну, как минимум на малом и среднем производственном уровне, где суммы инвестиций считаются не в сотнях тысяч евро, а в десятках (до 100 тысяч евро).

WT: Итак, все же решились?
С.П.: Да. (Смеется) В 2016 году мы открыли это направление вместе с моим партнером, сейчас он технический директор компании. И на сегодня «Формула Комфорта» представляет собой компанию, которая занимается остеклением алюминиевых фасадов собственного производства и металлопластиковыми окнами производства компании GoodWin, с примерным соотношением 80% ALU и 20% ПВХ.

WT: А почему вы не захотели работать по  ALU системам как дилер?
С.П.: Хороший вопрос. Наверное многие дилеры себе его задают. Я вам отвечу честно – это практически нереально. Да, конечно можно продавать точечно какие-то коттеджные решения в небольших объемах, или потихоньку продавать входные группы. Но, выйти на нормальные объемы и на интересные комплексные объекты, где можно неплохо заработать – однозначно необходимо иметь свое ALU производство. Объясню почему. Когда ты как дилер встречаешься на тендере с компаниями, которые сами производят и продают ALU фасады, двери и вентфасады, по цене с ними бороться практически нереально, так как маржинальность у них гораздо выше чем у тебя как дилера, и цена, с которой можно побороться на тендере у них всегда будет интереснее. То есть – если производишь – контролируешь цену сам, если как дилер продаешь – лишаешься в какой-то момент этой возможности. Это первая причина. Вторая – это очень большая инженерная составляющая в ALU бизнесе. Для того, чтобы продавать фасады вам необходимо иметь базовое техническое образование грамотного инженера и хороших конструкторов, которые должны быть постоянно загружены, потому как стоят эти квалифицированные сотрудники достаточно дорого. Главный человек в ALU бизнесе – это инженер. Это человек, который глядя на пустой проем сможет предложить оптимальное решение как по системам, так и по бюджету клиента, с пониманием всех узлов примыкания, ветровых и прочих нагрузок и других технических нюансов. Ведь алюминий – это широкое поле для экспериментов, которое имеет тысячи профильных систем и десятки производителей алюминиевых систем, и в этом всем нужно ориентироваться.
А еще это должно быть красиво.
Ну и третий важный нюанс – это монтажники. Монтажник по ПВХ окнам и монтажник ALU систем и фасадов – это люди немного разной квалификации. Устанавливать металлопластиковые окна намного проще, чем монтировать фасады, структурные фасады, элемент фасады и т.д. То есть, другими словами, монтажник по специализации ALU фасадов смонтировать металлопластиковые окна сможет, а вот наоборот, чаще всего нет.  В общем каждый должен заниматься свои делом.

WT: На каком оборудовании остановились? И какие системы перерабатываете?
С.П.: Нам очень нравится компания Elumatec, и те решения, которые они предлагают для малых и средних производственных мощностей. Оборудование брали не новое, но оно в идеальном состоянии и работает как часы. Помогали нам в этом хорошие специалисты с компании «ТСВ-Сервис». У нас пока нет обрабатывающего центра, но мы постепенно к этому идем, как говорится «не все сразу».
Наша компания работаем в основном в среднем ценовом сегменте по таким направлениям как входные группы, небольшие коммерческие и торговые помещения, но с достаточно крупными застройщиками – «КиевГорСтрой», «Ковальская» и т.д. Тут нам нравится работать с нашими отечественными производителями алюминиевых систем среднего ценового сегмента ALTEST (используем для входных групп) и ЦКФ (для стоечно-ригельных фасадов). Что касается частного заказчика – то там однозначно сегмент средний+ или премиум, чаще всего используем Aluprof.

WT: Ну и похвастайтесь объектами?
С.П.: Хвастаться не любим, но по основным объектам с удовольствием пройдемся. Мы стеклили: ЖК «Лико-Град», ЖК «Петровский Квартал», ЖК «Акварели», ЖК «Медовый», ЖК «Династия» и др.
Также очень интересный и технологичный объект Liko-School. Большие просторные залы, большие проемы, много естественного света, все выполнено в алюминии с использованием вентфасадов разного цвета, и особенная наша гордость – очень красивый  атриум. Ну и конечно частные заказы и разные интересные решения как внутри помещения, так и снаружи. Мы беремся за максимально сложную работу, так как понимаем, что команда у нас крепкая, опытная, и мы готовы выполнять любые пожелания заказчика. «Формула Комфорта» открыта для сотрудничества  с архитекторами, частными заказчиками и дилерами.  

Добро пожаловать в компанию, которая создает уют.

Беседовал Сергей Кожевников.